Consultfunctie Scelta
Doel: snelle, concrete adviezen (door Scelta-deskundigen) tbv verwijzers/behandelaars elders
Middelen: kort en krachtig aanvraagformulier, kortdurende contacten & weinig bureaucratie (duur contact 45 minuten, 15 minuten afhandeling)
Deze consulten zijn geen intakes en geen second opinions. Het belangrijkste voordeel zit dan ook in de korte wachttijd en zeer geringe bureaucratie voor zowel verwijzer als consultant.
De kwaliteit van het antwoord hangt samen met de accuraatheid van de aanvraag (helder/concreet, met toelichting waar nodig) en de beperkte tijd die er voor uitgetrokken wordt.
Het kan natuurlijk dat een kortdurend contact niet volstaat, bijvoorbeeld omdat de casus ingewikkeld is of dat gevraagd wordt naar uitgebreid psychologisch onderzoek. Dan is overleg vooraf noodzakelijk.
Het consultformulier is te verkrijgen via ons secretariaat (070-7000200) of download het formulier (pdf).
Procedure
- Verwijzer overlegt waar mogelijk eerst op de eigen werkplek (team/intervisie/supervisie), overlegt met cliënt legt de bedoeling uit (consult is een vrijblijvend advies aan de verwijzer die dit bespreekt met cliënt)
- Verwijzer verzekert zich van toestemming en instemming van cliënt (o.a. door ‘samen’ het aanvraagformulier in te vullen)
- Verwijzer belt secretariaat Scelta, bij voorkeur in bijzijn van cliënt om zo de gewenste datum te kunnen bepalen. Overleg met secretariaat over verder afhandeling
- Verwijzer vult het aanvraagformulier in (liefst zoveel mogelijk per computer) print dit en faxt of stuurt dit naar het secretariaat
- Na afhandeling ontvangt verwijzer z.s.m. het antwoord dat hij/zij geacht wordt te bespreken met de cliënt (waarschijnlijk zal het antwoord in veel gevallen in algemene termen door de consultant aan de cliënt, die daar waarschijnlijk om vraagt, zijn medegedeeld)
- Indien nodig is daarna verder overleg mogelijk, bijvoorbeeld telefonisch of per e-mail
